产品功能：

无忧服务卡是针对延长产品保修期而设计的服务产品（即延保卡），延长保修期最长可达产品出厂之日起的五年。

购买此服务卡，在延保期内客户送修至研祥就近维修中心，可享受无限次免费硬件维修及故障部件更换服务。

无忧服务卡延保期计算方式为累年计算，分别是产品3年保修期（送修）、4年保修期（送修）、5年保修期（送修），根据产品型号及需延保年限的不同进行分类（分为普通整机及单板类、网络不带屏整机类、加固不特殊整机类）。无忧服务卡需绑定其适用范围内的EVOC产品方可生效，每一卡对应一台机器。

服务承诺：

服务时效：收到送修品后，整机产品保内5个工作日，保外10个工作日之内修复并寄出；板卡产品保内5个工作日，保外8个工作日之内修复并寄出。

重修保证：送修服务的产品，自研祥公司送返之日起，若产品出现同样问题且不属于人为原因或使用不当造成的，研祥客服将提供三个月（自然）月的重修保证。

购买须知：

1、请确保您的产品总体保修时间不超过出货之日起5年。 

2、请确认您的产品尚在保修期内，过保产品及特价品/促销品暂不能直接使用本服务卡。 

3、已过保产品如需购买此服务卡，须经研祥客服中心确认产品外观及功能正常，方可购买和激活绑定。

4、保修期内属于“物理损坏”或“使用不当”造成的损坏，研祥公司无法提供免费的维修和服务，客户需为“物理损坏”或“使用不当”额外支付费用。 

5、服务卡须在购买之日起两个月内激活绑定方可有效，延保期均以产品出厂日期开始计算，绑定产品后将自动失效；超出两个月未激活，将视为放弃激活绑定产品。 

6、服务卡不挂失、不退换、不兑现，研祥公司对本卡享有最终解释权。