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全国通用上门服务次卡
本卡适用于单次上门服务,适用于上门服务的地址在中国大陆境内(除新疆、西藏、内蒙、宁夏、青海、甘肃等偏远地区),包含上门服务费和差旅费,不包含需更换的配件和维修材料的费用。

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产品特点:
  • 即时上门卡是针对单次上门服务需求而设计的服务产品(即单次上门服务卡)
  • 不区分产品型号适用于EVOC全系列产品
  • 购买此服务卡,可享受一次全国范围内专业服务工程师免费上门服务
  • 全国联保

  • 全国包邮

  • 官方正品

规格参数
产品描述

产品功能:

即时上门卡是针对单次上门服务需求而设计的服务产品(即单次上门服务卡),不区分产品型号适用于EVOC全系列产品。购买此服务卡,可享受一次全国范围内专业服务工程师免费上门服务。

即时上门卡分为“全国通用上门服务次卡”和“偏远地区上门服务次卡”,全国通用是指中国大陆境内(除新疆、西藏、内蒙、宁夏、青海、甘肃等偏远地区)均可使用。不区分产品类型,无需绑定产品,单次上门服务报修直接使用即可。包含服务费和差旅费,不包含需要更换的备件和维修材料的费用,单次上门服务产品数量在3台以内。

服务承诺:

服务时效:受理报修后两小时内响应客户,有服务网点的城市下一个工作日到达维修现场,无服务网点的城市三个工作日到达维修现场。

上门服务时间:标准上门服务为5*8小时上门服务,即工作时间:非节假日的周一至周五上午九时至下午六时。如需要7*24小时上门服务,可购买研祥加急上门服务产品。

重修保证:上门服务后,自上门服务结束之日起一个(自然)月内,若再次发生同样故障且不属于人为原因或使用不当造成的,研祥客服将再次安排免费的上门服务。

购买须知:

1、请确认所需上门服务的范围在中国大陆境内,并根据是否属偏远地区正确选购服务卡; 

2、保修期外的产品上门服务,若需维修硬件或更换故障部件,需另收取维修材料费; 

3、对于保修期外或属于“物理损坏”、“使用不当”造成的损坏,研祥将尝试积极修复使其恢复功能正常,但无法做必定修复之保证。

4、服务卡须在购买之日起两年内使用有效,超出两年将视为放弃使用。

5、服务卡不挂失、不退换、不兑现,研祥公司对本卡享有最终解释权。

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    全国通用上门服务次卡
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