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常见问题


如何增强账户安全系数?

您可以登录研祥商城账户, 在“我的订单-账户管理-账户安全”里,通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的方式增加账户安全系数,保证账户安全。

如何绑定?

方法一:登录研祥商城账户,在“我的订单-账户管理-账户安全”里,您可以修改密码、绑定账户到邮箱和手机

方法二:在“我的订单”首页个人信息栏点击“手机未验证”、“邮箱未验证”、“未设置支付密码”进行相应的设置。

密码设置技巧有哪些?

为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议:

一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。

二、请使用数字、字母或符号的组合,如:gklfd_157、89712am%&等。

三、如果设置如下安全性较低的密码,系统会提醒您修改密码以保证安全性:

1、全部由数字组成;

2、全部由字母组成;

3、全部由同一字符组成;

4、与用户名或邮箱相同。

四、定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。

五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。

如何找回密码?

当前支持通过注册邮箱的方式找回密码,若您的密码丢失,请访问以下页面找回:

http://shop.evoc.cn/forget_passwd.aspx

若您忘记其中任意一项,请联系客服或400E呼热线(400-880-9666)协助您找回密码。